AquaReturn Italia

Informazioni di base sulla Protezione dei Dati

Responsabile del Trattamento: AQUARETURN, S.L.

Finalità: Consentire la sua registrazione come utente e gestire il rapporto commerciale con noi per fornirle i nostri servizi e/o vendita di prodotti. Inoltre, sempre che Lei lo autorizzi, tratteremo i suoi dati per inviarle novità, bollettini, promozioni, offerte dei nostri prodotti/servizi con qualsiasi mezzo, incluso quello elettronico. Durante lo sviluppo del rapporto commerciale, potremo contattarla per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti simili a quelli che inizialmente sono stati oggetto di contrattazione con il cliente.

Legittimazione: Esecuzione di un contratto. Consenso dell’interessato. Adempimento di obblighi legali. Interesse legittimo.

Destinatari: Collaboratori incaricati del trattamento all’interno dell’UE.

Diritti: Accedere, rettificare, cancellare, portabilità, limitazione del trattamento e opposizione dei dati, così come altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive.

Informazioni aggiuntive: Può consultare le informazioni aggiuntive e dettagliate sulla Protezione dei Dati in questo link: https://www.aquareturn.com/politica-de-privacidad/


INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Informazioni aggiuntive)

In conformità a quanto stabilito nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o RGPD), così come disposto nella Ley Orgánica 3/2018, del 5 dicembre, di Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), le forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei suoi dati personali:

1.- Responsabile del Trattamento. Chi è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali?

La presente informativa sulla privacy (di seguito, l'”Informativa sulla Privacy”) si applica a tutti i dati di carattere personale che l’utente fornisce a AQUARETURN, S.L., con Codice Fiscale n° B15442288 e domicilio in Avenida Hermanos Álvarez Quintero, 8-4 03015 Alicante, di seguito, “AQUARETURN” o il “Responsabile del Trattamento”, attraverso moduli online o al momento di effettuare un acquisto nel “negozio online”. La società è iscritta nel Registro Mercantile di Alicante Tomo 3578 Folio 210, Iscrizione 1ª foglio A-128526.

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, “Utente” è ogni persona fisica interessata ai prodotti e servizi che “AQUARETURN” offre attraverso il sito web https://www.aquareturn.com. AQUARETURN come responsabile del trattamento, richiederà, prima della fornitura dei suoi dati di carattere personale, il consenso espresso dell’Utente alla presente Informativa sulla Privacy, quando necessario e a qualsiasi altro aspetto che richieda la previa autorizzazione dello stesso. L’obiettivo di questa Informativa sulla Privacy è fornire informazioni trasparenti su come trattiamo i suoi dati, proteggere le informazioni su Internet e i dati che l’utente può inserire nel sito web.

Per qualsiasi dubbio o consultazione in materia di protezione dei dati o collegata a questa Informativa sulla Privacy, l’utente potrà mettersi in contatto con AQUARETURN attraverso email diretta a administracion@aquareturn.com.

2.- Finalità del Trattamento. Per cosa utilizziamo i suoi dati personali?

Si informa l’utente/cliente che i dati che ci fornisce attraverso email, telefono, mezzi sociali o durante il processo di acquisto nel negozio online di AQUARETURN, potranno essere utilizzati per le finalità indicate di seguito, nella misura in cui esista una base legale per ogni trattamento come spiegato più avanti:

  1. Gestire e risolvere le sue consultazioni, osservazioni, suggerimenti, reclami dell’utente relativi a informazioni generali di AQUARETURN e dei prodotti commercializzati attraverso il negozio online https://www.aquareturn.com, così come poterla chiamare nel caso ci avesse richiesto una chiamata gratuita.

  2. Gestire la sua registrazione come utente-cliente nel negozio online di AQUARETURN e garantirle l’accesso e l’uso del suo spazio personale nell’area privata del negozio online (https://www.aquareturn.com/mi-cuenta/), in relazione ai prodotti e servizi offerti da AQUARETURN, per i seguenti fini:

    • Seguimento degli ordini recenti;
    • Modifica dei dati personali;
    • Gestire indirizzi di spedizione e fatturazione;
    • Gestire download di documenti
  3. Gestire gli acquisti che l’Utente realizza nel negozio online di AQUARETURN, i pagamenti, così come le consegne-spedizioni.

  4. Inviarle comunicazioni commerciali pubblicitarie, promozioni, offerte per email, fax, SMS, MMS, comunità sociali o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, che renda possibile realizzare comunicazioni commerciali. Queste comunicazioni saranno realizzate dal responsabile e/o da un terzo autorizzato, relative ai prodotti e/o servizi di AQUARETURN. Nel caso sia un imprenditore individuale o persona fisica che lavora, presta servizi o che mantenga qualche tipo di relazione contrattuale o interazione con i nostri clienti corporativi (persone giuridiche), potremo trattare i suoi dati di contatto e nel suo caso quelli relativi alla funzione o posto svolto, nella misura in cui il trattamento si riferisca unicamente ai dati necessari per la sua localizzazione professionale e con la finalità di mantenere relazioni di qualsiasi indole con la persona giuridica nella quale l’interessato presta i suoi servizi.

  5. Realizzare studi statistici.

  6. Prevenire, rilevare e investigare qualsiasi attività che sia potenzialmente proibita, illegale o contraria alle buone pratiche e garantire il compimento dei nostri termini di uso e politica di vendita;

  7. Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali corrispondenti.

  8. Elaborazione di profili commerciali mediante trattamenti non automatizzati con il fine di sviluppare azioni commerciali sui prodotti di AQUARETURN, in base allo storico degli acquisti.

  9. Gestire i commenti pubblicati dagli utenti/clienti nel nostro sito web.

  10. Gestire le richieste di possibili distributori dei nostri prodotti AQUARETURN.

3.- Legittimazione. Per quale ragione utilizziamo i suoi dati personali?

Il trattamento dei suoi dati si basa sulle seguenti basi legali, in virtù di quanto stabilito nell’art. 6 (1)(a)-(b)-(c) e (f) del RGPD:

  • La base legale per il trattamento dei dati per la finalità (1) e (10) è l’interesse legittimo di AQUARETURN (art. 6.1.f) RGPD) e il consenso concesso dall’utente accettando questa informativa sulla privacy (art. 6.1.a RGPD).
  • La base legale per il trattamento dei dati per la finalità (2) e (3) è l’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti corrispondenti e/o prestazione di servizi collegati all’acquisto nel negozio Online (art. 6.1.b) RGPD).
  • La base legale per il trattamento dei dati per la finalità (4) e (9) è il consenso dell’Utente, senza che in nessun caso, il ritiro di questo consenso influisca sulle condizioni o l’esecuzione del contratto di servizio o prodotto (art. 6.1.a RGPD). Inoltre in virtù dell’interesse legittimo di AQUARETURN, potremo portare a sua conoscenza prodotti simili a quelli che l’utente-cliente abbia acquisito precedentemente (art. 6.1.f RGPD).
  • La base legale per il trattamento dei dati per le finalità (5), (6), (8) è l’interesse legittimo di AQUARETURN (art. 6.1.f RGPD).
  • La base legale per il trattamento dei dati per la finalità (7) è l’adempimento di obblighi legali applicabili a AQUARETURN (art. 6. 1 c) RGPD).

Se il trattamento si basa sul suo consenso, potrà ritirarlo in qualsiasi momento, mettendosi in contatto con noi attraverso administracion@aquareturn.com.

4.- Tipologia Dati Trattati. Che categoria di dati si trattano?

Come Utente del sito web https://www.aquareturn.com, potremo trattare il suo nome e cognome, numero di telefono e/o indirizzo di posta elettronica nel caso contatti attraverso il nostro modulo di contatto/attenzione al cliente, ci richieda una chiamata gratuita o ci invii un’email.

Inoltre AQUARETURN raccoglierà e tratterà i dati di carattere personale indispensabili per la registrazione, l’accesso allo spazio personale dell’Utente e gestire i dati necessari per gestire il processo di acquisto/fatturazione, tra essi: Nome, cognomi, Codice Fiscale, email, password, telefono, indirizzo di consegna e/o indirizzo di fatturazione: nome dell’azienda (se acquista in nome di un’azienda), Codice Fiscale/Partita IVA, telefono di contatto, indirizzo, codice postale, città, provincia, paese; indirizzo IP.

L’Utente conosce e accetta che il mancato completamento di certi dati di carattere personale impedirà a AQUARETURN di prestare tutti quei servizi collegati a tali dati. In nessun caso AQUARETURN cederà, sfrutterà questi dati o li destinerà a un uso diverso da quello qui indicato espressamente.

Durante il processo di registrazione, l’Utente sarà informato del carattere obbligatorio (attraverso il segno di un asterisco in colore rosso) o non obbligatorio della raccolta di alcuni dei dati per la prestazione dei servizi di AQUARETURN.

Non trattiamo dati specialmente protetti.

5.- Criteri di Conservazione dei Dati. Per quanto tempo conserveremo i suoi dati?

Come regola generale, i suoi dati saranno conservati mentre esista un interesse mutuo per mantenere il fine del trattamento, cioè mentre duri la relazione contrattuale con gli utenti-clienti del negozio on-line e durante i termini di prescrizione legale stabiliti nella normativa contabile-fiscale applicabile; e/o mentre non revochi il consenso prestato o richieda la cancellazione/soppressione dei suoi dati o l’opposizione al trattamento, senza pregiudizio della conservazione che risultasse necessaria per la formulazione, l’esercizio o la difesa di potenziali reclami e/o sempre che lo permettesse la legislazione applicabile.

6.- Destinatari dei Dati. A chi/e comunicheremo i suoi dati?

I suoi dati personali non saranno ceduti a terzi, eccetto le cessioni previste per legge. Le informiamo che determinati dati, nel quadro della normativa vigente o della relazione contrattuale che possa mantenere con AQUARETURN, possono essere comunicati a:

  • Le Amministrazioni Pubbliche, per soddisfare gli obblighi del responsabile verso queste amministrazioni nei casi che così si richieda, secondo la normativa vigente in ogni momento.
  • Le Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato e autorità giudiziarie in virtù di quanto stabilito nella Legge.
  • I dati facilitati da lei si potranno comunicare a fornitori e dipendenti direttamente collegati con AQUARETURN.

Dentro i fornitori di servizi o collaboratori con accesso ai dati, si trovano a titolo enunciativo e non limitativo persone, compagnie o firme professionali che offrono assistenza e consulenza a AQUARETURN in questioni contabili, amministrative, legali, tributarie, finanziarie e di riscossione crediti; fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna; agenzie di marketing e pubblicità; entità finanziarie e fornitori di servizi di piattaforme sicure di pagamento; servizi di hosting, sviluppo e manutenzione del sito web, servizi di supporto informatico, tutto ciò in virtù di un contratto di riservatezza firmato tra le parti in conformità alla normativa vigente.

7.- Trasferimenti Internazionali di Dati

Non si effettuano trasferimenti di dati tra centri dati fuori dall’UE.

8.- Elaboriamo profili e prendiamo decisioni automatizzate?

Potremmo elaborare profili commerciali con il fine di sviluppare azioni commerciali sui prodotti di AQUARETURN, in base allo storico degli acquisti. Tuttavia, l’elaborazione di tali profili si potrà portare a termine mediante trattamenti non automatizzati e in nessun caso si adotteranno decisioni automatizzate in base a tali profili.

9.- Minori. Trattiamo dati di minori?

I servizi prestati da AQUARETURN attraverso https://www.aquareturn.com, sono diretti a maggiori di 18 anni. Accettando la presente Informativa sulla Privacy l’Utente dichiara e garantisce di essere maggiore di 18 anni.

10.- Diritti dell’Interessato: Quali sono i suoi diritti?

I diritti che l’Utente può esercitare sono:

  • Diritto a richiedere l’accesso ai dati personali: l’interessato potrà domandare a AQUARETURN se sta trattando i suoi dati.
  • Diritto a richiedere la loro rettifica (nel caso siano scorretti) o cancellazione.
  • Diritto a richiedere la limitazione del loro trattamento, nel qual caso i dati unicamente saranno conservati da AQUARETURN per l’esercizio o la difesa di reclami.
  • Diritto ad opporsi al trattamento: AQUARETURN smetterà di trattare i dati nella forma che lei indichi, salvo che per motivi legittimi imperiosi o l’esercizio o la difesa di possibili reclami, si debbano continuare a trattare.
  • Diritto alla portabilità dei dati: in caso di trattamento automatizzato dei suoi dati e che Lei decida che i suoi dati siano trattati da un’altra entità, AQUARETURN le faciliterà la portabilità dei suoi dati al nuovo responsabile, sempre che ciò sia tecnicamente possibile.

Oltre ai diritti anteriori, l’Utente avrà diritto a ritirare il consenso concesso in qualsiasi momento mediante la procedura descritta sotto, senza che tale ritiro di consenso influisca sulla liceità del trattamento anteriore al ritiro dello stesso. In questo caso, AQUARETURN potrà continuare a trattare i dati dell’Utente nella misura in cui la legge applicabile lo permetta.

11.- Cancellazione dal servizio di invio di comunicazioni commerciali

Come menzionato nella sezione anteriore, l’Utente ha diritto a revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per l’invio di comunicazioni commerciali per mezzi elettronici, con la semplice notifica a AQUARETURN email administracion@aquareturn.com, nella quale informi che non desidera continuare a ricevere comunicazioni commerciali o che non desidera ricevere le nostre notizie.

12.- Come può esercitare i suoi diritti?

L’utente e nel suo caso chi lo rappresenta, può esercitare i suoi diritti mediante richiesta scritta e firmata, per posta diretta a AQUARETURN, S.L., con Codice Fiscale n° B15442288 e domicilio in Avenida Hermanos Álvarez Quintero, 8-4 03015 Alicante, o attraverso email all’indirizzo administracion@aquareturn.com accompagnando in ogni caso, una copia del suo documento nazionale d’identità, passaporto o altro documento valido che lo identifichi.

Per l’esercizio dei diritti menzionati anteriormente può utilizzare il modulo disponibile nel seguente link e/o scaricarli da www.aepd.es.

Inoltre, se l’utente ha qualche dubbio circa l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi all’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.aepd.es) per risolvere qualsiasi dubbio circa gli stessi. Inoltre, gli interessati potranno presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, quando non abbiano ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei loro diritti.

13.- Uso di cookies

Il sito web https://www.aquareturn.com utilizza cookies per distinguere i diversi utenti del sito web. Può ottenere maggiori informazioni sull’uso di cookies nell’Informativa sui Cookies.

14.- Politica dei Commenti

Nel nostro sito web si potranno aggiungere, soggetti al suo consenso previo, commenti/opinioni sui prodotti acquisiti e il servizio ricevuto, con il fine di migliorare il nostro prodotto, il nostro servizio di attenzione al cliente e arricchire i contenuti del web.

Tuttavia, AQUARETURN si riserva il diritto di non pubblicare commenti che:

  • Non siano relazionati con la tematica del sito web;
  • Includano insulti, calunnie, ingiurie, offese, attacchi personali o mancanze di rispetto o scredito in generale, verso AQUARETURN, i suoi collaboratori o altri utenti/clienti.
  • Contengano informazioni ingannevoli o false;
  • Contengano dati personali dell’interessato (ad eccezione del nome) o di un terzo, come per esempio, domicili privati, numeri di telefono, indirizzo email, dati bancari o qualsiasi altro dato personale che implichi la violazione dell’Informativa di Protezione dei Dati di AQUARETURN.
  • Includano informazioni promozionali di un web, persona o azienda e/o che possa essere considerate spam in generale.

15.- Misure di Sicurezza

AQUARETURN si impegna al compimento del suo obbligo di segreto e riservatezza, rispetto ai dati di carattere personale che tratti e del suo dovere di custodirli, per il quale ha adottato misure di sicurezza di indole tecnica e organizzative, con il fine di garantire la sicurezza dei dati di carattere personale, evitare la loro alterazione, perdita e trattamento e/o accesso non autorizzato, tutto ciò tenendo in conto lo stato della tecnologia, la natura dei dati immagazzinati e i rischi a cui sono esposti, secondo quanto stabilito nella normativa applicabile.

Questo sito web include un protocollo HTTPS. Si tratta di un protocollo di sicurezza che fa sì che i suoi dati viaggino in modo integro e sicuro, cioè, la trasmissione dei dati tra un server e utente web, e in retroalimentazione, è totalmente cifrata o criptata.

Rispetto alla riservatezza del processamento, AQUARETURN si assicura che qualsiasi persona che sia autorizzata a trattare i dati del cliente (inclusi i suoi dipendenti, collaboratori e prestatori con accesso ai dati), siano soggetti all’obbligo di riservatezza e dovere di segreto, e che gli stessi abbiano sottoscritto i corrispondenti contratti o impegni di riservatezza.

Inoltre AQUARETURN, dispone di un Protocollo documentato di Violazioni di Sicurezza, pertanto nel caso si presenti qualche incidente di sicurezza, avendo conoscenza di ciò, e nel caso che tale incidente metta in pericolo i diritti e libertà degli interessati lo notificherà all’Utente/Cliente senza ritardi indebiti.

Se Lei è interessato a disporre di informazioni aggiuntive sulle misure tecniche e organizzative di sicurezza, può inviarci un’email a administracion@aquareturn.com.

16.- Modifica dell’Informativa sulla Privacy

AQUARETURN potrà modificare la sua Informativa sulla Privacy secondo la legislazione applicabile in ogni momento. In ogni caso, chiediamo all’utente di consultare la nostra informativa sulla privacy ogni volta che visiti o utilizzi i servizi del nostro sito web. Senza pregiudizio di quanto anteriore, qualsiasi modifica rilevante della nostra Informativa sulla Privacy, sarà debitamente comunicata all’Utente perché, rimanga informato dei cambiamenti realizzati nel trattamento dei suoi dati personali e, nel caso che la normativa applicabile così lo esiga, possa concedere il suo consenso.

17. Trattamento di Dati di Terzi

AQUARETURN può offrire funzionalità o servizi che in alcuni casi può richiedere che trattiamo dati personali di un terzo che Lei ci faciliti, come per esempio per l’invio di un acquisto a un destinatario (terzo) diverso dal cliente che effettua l’acquisto. Se ci fornisce Dati Personali di terze persone, Lei garantisce di averle informate circa le finalità e la forma in cui necessitiamo trattare i loro dati personali.

18.- Dati di contatto Attenzione al Cliente

AQUARETURN, S.L.
Avenida Hermanos Álvarez Quintero, 8-4 03015 Alicante
Telefono: 965 63 33 53
Email: administracion@aquareturn.com / info@aquareturn.com